Geri ödeme politikası

30 günlük iade politikamız var; bu, siparişinizi aldıktan sonra iade talebinde bulunmak için 30 gününüz olduğu anlamına gelir.

İadeye hak kazanabilmeniz için öğenizin aldığınız durumda olması gerekir. Ayrıca makbuz veya satın alma belgesine de ihtiyacınız olacak.

İadede kargo ücretinin tarafımızdan karşılanmayacağını lütfen unutmayın. İade talebinizin onaylanmasının ardından nakliye masraflarının düzenlenmesi ve karşılanması sizin sorumluluğunuzda olacaktır. Paketi bize geri göndermeniz için gerekli talimatları size sağlayacağız.

İade işlemini başlatmak için lütfen hello@boostap.co adresinden bizimle iletişime geçin.

Hasarlar ve sorunlar
Lütfen siparişinizi teslim alırken kontrol edin ve ürün arızalıysa, hasarlıysa veya yanlış ürün aldıysanız derhal bizimle iletişime geçin, böylece sorunu değerlendirip düzeltebiliriz.

Borsalar
İstediğinizi almanızı sağlamanın en hızlı yolu, sahip olduğunuz ürünü iade etmek ve iade kabul edildikten sonra yeni ürün için ayrı bir satın alma işlemi gerçekleştirmektir.

Avrupa Birliği 14 günlük bekleme süresi
Yukarıdakilere bakılmaksızın, ürün Avrupa Birliği'ne gönderiliyorsa, siparişinizi herhangi bir nedenle ve hiçbir gerekçe göstermeksizin 14 gün içinde iptal etme veya iade etme hakkına sahipsiniz. Yukarıda belirtildiği gibi, öğeniz onu aldığınız durumda olmalıdır. Ayrıca makbuz veya satın alma belgesine de ihtiyacınız olacak.

Geri ödemeler
İadenizi alıp inceledikten sonra sizi bilgilendireceğiz ve geri ödemenin onaylanıp onaylanmadığını size bildireceğiz. Onaylanırsa 5 iş günü içinde orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak geri ödeme yapılır. Bankanızın veya kredi kartı şirketinizin geri ödemeyi işleme koymasının ve göndermesinin de biraz zaman alabileceğini lütfen unutmayın.
İadenizi onaylamamızın üzerinden 15 iş gününden fazla süre geçtiyse lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin: merhaba@boostap.co .